1. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge.
Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo articolo.
2. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata tramite e-mail o posta.
È possibile utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.
Destinatario:
FERTEUBEA S.R.L.
Piazza Margherita, 39
95040 Licodia Eubea (CT)
Italia
Partita IVA: IT04028240879
E-mail: contact@ferteubeait.com
Sito web: ferteubeait.com
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.
3. Effetti del recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, saranno rimborsati tutti gli importi versati dal cliente, comprese le spese di consegna standard eventualmente sostenute.
Le eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard non saranno rimborsate.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
FERTEUBEA S.R.L. potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova della spedizione degli stessi, se precedente.
Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
4. Restituzione dei prodotti
I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Gli articoli dovranno essere restituiti:
- completi di tutti gli accessori;
- in buono stato;
- corredati di eventuali manuali e documentazione;
- preferibilmente nell’imballaggio originale.
Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
5. Diminuzione del valore dei beni
Il consumatore è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
6. Eccezioni al diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, ai seguenti casi:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura;
- beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari dopo l’apertura;
- altri casi espressamente previsti dalla normativa vigente.
Modulo di Recesso
(Compilare e inviare il presente modulo solo se si intende recedere dal contratto.)
Destinatario:
FERTEUBEA S.R.L.
Piazza Margherita, 39
95040 Licodia Eubea (CT)
Italia
Partita IVA: IT04028240879
E-mail: contact@ferteubeait.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:
Ordine effettuato il:
Ordine ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo):
Data:
Ultimo aggiornamento
Agosto 2026